Financial service: come ripensare la Customer Experience con l’Intelligenza Artificiale
9 Marzo 2020

Supporto sempre attivo per operatori e clienti, ma anche rapido smaltimento delle richieste più urgenti. Sono solo alcune delle opportunità delle tecnologie di Intelligenza Artificiale applicate al servizio finanziario di banche o aziende di servizi. Un binomio vincente, quello tra Customer Service ed AI, per gestire al meglio le relazioni tra impresa e cliente.

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Come personalizzare l’esperienza dell’utente con la Digital Human Interface
16 Gennaio 2020

La Digital Human Interface è la nuova frontiera dell’Interaction Design e della progettazione delle interfacce. Un nuovo modo di ripensare il concetto di presenza virtuale digitale che restituisce un’esperienza di navigazione sempre più fluida e crea maggiore empatia con l’utente.

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Intelligenza Artificiale: i vantaggi della Business Intelligence applicata a un Assistente Virtuale
6 Dicembre 2019

Come è cambiata la Business Intelligence e perché è oggi uno strumento indispensabile per migliorare il proprio business? Dai metodi per analizzare e ottimizzare i dati all’organizzazione delle strategie di marketing, ecco alcuni buoni motivi per integrare la BI ai sistemi di Intelligenza Artificiale presenti sul mercato.

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