Risorsa 19

RITA, L’ASSISTENTE VIRTUALE CHE INFORMA I CITTADINI SUL DECRETO #IORESTOACASA 

Nasce dalla collaborazione tra QuestIT ed Exprivia il progetto solidale a supporto dei Comuni italiani per far fronte all’emergenza a Covid-19

Per affrontare insieme questo difficile momento che sta coinvolgendo l’Italia abbiamo voluto dare anche noi un contributo solidale, supportando le amministrazioni comunali con un servizio gratuito dedicato ai cittadini per essere sempre aggiornati e informati sulle norme ministeriali in corso.

É con questi obiettivi che è nato il progetto RITA, l’assistente virtuale intelligente attivo 24/7 per dare informazioni sulle normative ministeriali riportate nel Dpcm 11 marzo 2020, il decreto #IoRestoaCasa.

Scopri il
progetto
RITA

Alla nostra iniziativa, nata in collaborazione con il gruppo Exprivia, hanno già aderito diversi comuni italiani integrando il sistema online. L’assistente virtuale, gratuito e disponibile su richiesta per la durata di 90 giorni, ascolta le domande degli utenti mediante l’interazione vocale o digitando da tastiera, analizza la richiesta e fornisce in tempo reale tutte le informazioni disponibili sulle normative ministeriali contenute nel decreto e regolamentate nel comune di riferimento.

Cosa fa l’assistente virtuale

Il sistema non fornisce diagnosi mediche o sanitarie, ma rilascia informazioni sulle linee guida contenute nel Dpcm 11 marzo 2020 #IoRestoaCasa: per esempio, come scaricare il modulo per l’autocertificazione, quando è consentito uscire di casa, quali sono gli esercizi commerciali aperti, quali sono le norme da seguire per le persone disabili e le sanzioni previste a seguito della violazione degli articoli contenuti nel decreto.

Come iniziare una conversazione

Accedi al sito web del Comune di riferimento, clicca sulla chat in basso a destra del portale, attiva il comando vocale e formulare la tua domanda.  La tecnologia è dotata di un sistema di autoapprendimento intelligente per cui, sulla base delle conversazioni e delle interazioni con il cittadino, migliora la sua conoscenza di base. Puoi aiutarti con i suggerimenti automatici presenti in chat per avere una risposta più precisa.

PROVA RITA

ATTIVA IL SERVIZIO GRATUITAMENTE

L’assistente virtuale Rita può essere attivato gratuitamente dai Comuni che ne faranno richiesta per essere integrato nel proprio sito web. Il servizio sarà attivo per 90 giorni e non comporta un successivo acquisto della licenza. Per richiedere l’attivazione compila il modulo.