La digitalizzazione, volàno di crescita determinante per il settore turistico

digitalizzazione turismo ed intelligenza artificiale
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In questo articolo pubblicato su Fortune si parla di turismo e del valore del Brand Italia nel mondo. Tra gli esperti è stato intervistato il nostro CEO Ernesto Di Iorio che dichiara “L’intelligenza artificiale – dice a Fortune Italia – eleva il settore turistico in diversi modi, in primis fornendo un’assistenza sempre accessibile e disponibile in multicanalità (dal sito, con whatsApp con un messaggio vocale) attraverso cui poter trovare la meta più adatta, il viaggio o l’hotel più consono alle proprie necessità, ma anche supportare nelle attività di prenotazione, check-in e check-out in hotel e aeroporti attraverso un totem interattivo. Inoltre, grazie ad ambientazioni 3D, è possibile invogliare i turisti a far visita nelle proprie città con un assistente virtuale che, immerso nell’ambientazione della città, può far vivere un’esperienza immersiva portando alla scoperta delle attrazioni culturali della città, tra le bellezze e le unicità. Con la possibilità di parlare nella lingua che desiderano”

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