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Supporto sempre attivo per operatori e clienti, ma anche rapido smaltimento delle richieste più urgenti. Sono solo alcune delle opportunità delle tecnologie di Intelligenza Artificiale applicate al servizio finanziario di banche o aziende di servizi. Un binomio vincente, quello tra Customer Service ed AI, per gestire al meglio le relazioni tra impresa e cliente.

Artificiale non troppo artificiale. Come fare rete tra le imprese per la creazione di un ecosistema di Intelligenza Artificiale

Come si sta muovendo il settore bancario nel campo dell’intelligenza artificiale? Secondo un’indagine condotta da Abi Lab, il Centro di ricerca per l’innovazione e la banca promosso dall’Associazione bancaria, le nuove tecnologie intelligenti si fanno strada all’interno dei gruppi bancari per migliorare la customer service, ritenute ormai una priorità per i servizi al cliente anche nell’ambito bancario, grazie al trend in crescita per l’investimento in IA.

Che evoluzioni ci aspettano in campo IA e quale sarà l’impatto sulla società attuale, anche in campo etico? Ci abbiamo ragionato…

La Digital Human Interface è la nuova frontiera dell’Interaction Design e della progettazione delle interfacce. Un nuovo modo di ripensare il concetto di presenza virtuale digitale che restituisce un’esperienza di navigazione sempre più fluida e crea maggiore empatia con l’utente.

Come è cambiata la Business Intelligence e perché è oggi uno strumento indispensabile per migliorare il proprio business? Dai metodi per analizzare e ottimizzare i dati all’organizzazione delle strategie di marketing, ecco alcuni buoni motivi per integrare la BI ai sistemi di Intelligenza Artificiale presenti sul mercato.

Come può una macchina comprendere il linguaggio naturale e riprodurlo? Le metodologie di automazione della parafrasi del testo spiegate dal team QuestIT.

Dall’utilizzo di strumenti intelligenti nei processi aziendali all’adozione delle nuove tecnologie nella vita quotidiana, l’Intelligenza Artificiale rivoluzionerà il mondo. E il perché è molto semplice.

L’Unione Europea presenta le nuove linee guida per infondere fiducia nell’intelligenza artificiale, mantenendo al centro l’uomo e garantire il suo controllo