NEWS

Financial service: come ripensare la Customer Experience con l’Intelligenza Artificiale
9 Marzo 2020

Supporto sempre attivo per operatori e clienti, ma anche rapido smaltimento delle richieste più urgenti. Sono solo alcune delle opportunità delle tecnologie di Intelligenza Artificiale applicate al servizio finanziario di banche o aziende di servizi. Un binomio vincente, quello tra Customer Service ed AI, per gestire al meglio le relazioni tra impresa e cliente.

Read More
Copertina per il Richmond e-commerce forum 2020
Richmond E-commerce Forum 2020 QuestIT e The Innovation Factory
10 Febbraio 2020

Artificiale non troppo artificiale. Come fare rete tra le imprese per la creazione di un ecosistema di Intelligenza Artificiale

Read More
Intelligenza artificiale nel settore bancario – infografica
3 Febbraio 2020

Come si sta muovendo il settore bancario nel campo dell’intelligenza artificiale? Secondo un’indagine condotta da Abi Lab, il Centro di ricerca per l’innovazione e la banca promosso dall’Associazione bancaria, le nuove tecnologie intelligenti si fanno strada all’interno dei gruppi bancari per migliorare la customer service, ritenute ormai una priorità per i servizi al cliente anche nell’ambito bancario, grazie al trend in crescita per l’investimento in IA.

Read More
Intervista-Piero-Poccianti-Presidente-AIxIA.jpg
Intelligenza Artificiale: a che punto siamo? QuestIT intervista Piero Poccianti, Presidente AIxIA
30 Gennaio 2020

Che evoluzioni ci aspettano in campo IA e quale sarà l’impatto sulla società attuale, anche in campo etico? Ci abbiamo ragionato…

Read More
Come personalizzare l’esperienza dell’utente con la Digital Human Interface
16 Gennaio 2020

La Digital Human Interface è la nuova frontiera dell’Interaction Design e della progettazione delle interfacce. Un nuovo modo di ripensare il concetto di presenza virtuale digitale che restituisce un’esperienza di navigazione sempre più fluida e crea maggiore empatia con l’utente.

Read More
Intelligenza Artificiale: i vantaggi della Business Intelligence applicata a un Assistente Virtuale
6 Dicembre 2019

Come è cambiata la Business Intelligence e perché è oggi uno strumento indispensabile per migliorare il proprio business? Dai metodi per analizzare e ottimizzare i dati all’organizzazione delle strategie di marketing, ecco alcuni buoni motivi per integrare la BI ai sistemi di Intelligenza Artificiale presenti sul mercato.

Read More
Linguaggio naturale e Intelligenza Artificiale: le nuove metodologie di automazione della parafrasi del testo
15 Novembre 2019

Come può una macchina comprendere il linguaggio naturale e riprodurlo? Le metodologie di automazione della parafrasi del testo spiegate dal team QuestIT.

Read More
I 5 perché dell’Intelligenza Artificiale
12 Novembre 2019

Dall’utilizzo di strumenti intelligenti nei processi aziendali all’adozione delle nuove tecnologie nella vita quotidiana, l’Intelligenza Artificiale rivoluzionerà il mondo. E il perché è molto semplice.

Read More
La rivoluzione delle nuove tecnologie: ecco i sette principi della “Trustworthy AI”, l’intelligenza artificiale “di cui ti puoi fidare”
5 Novembre 2019

L’Unione Europea presenta le nuove linee guida per infondere fiducia nell’intelligenza artificiale, mantenendo al centro l’uomo e garantire il suo controllo

Read More