RITA L’ASSISTENTE VIRTUALE
Il progetto nasce dalla collaborazione tra QuestIT ed Exprivia
SCOPRI COME FUNZIONA RITA
Il sistema non fornisce diagnosi mediche o sanitarie, ma rilascia informazioni sulle linee guida contenute nel Decreto #IoRestoaCasa e successive integrazioni: per esempio, come scaricare il modulo per l’autocertificazione o quando è consentito uscire di casa.
Rita è dotata di un sistema di autoapprendimento per cui, sulla base delle conversazioni e delle interazioni con il cittadino, migliora la sua conoscenza di base. Puoi aiutarti con i suggerimenti automatici presenti in chat per avere una risposta più precisa.
Rita è stata realizzata con la piattaforma ALGHO, un ecosistema di tecnologie di Intelligenza Artificiale proprietarie per realizzare un vero e proprio Assistente Virtuale che automatizza le attività di routine e di ricerca all’interno dei tuoi sistemi.
Dall’analisi dei dati aziendali, allo sviluppo di un customer service rapido ed efficiente, fino al supporto nella pianificazione di strategie marketing, uno strumento aperto, flessibile e innovativo.
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COMUNE ADERENTI
37.020
CONVERSAZIONI
127.360
MESSAGGI
PERCHÉ INTEGRARE ALGHO?
Conversational AI
Le tecnologie di Natural Language Processing proprietarie che consentono di analizzare comprendere le richieste formilate in linguaggio naturale.
Autoapprendimento
Un sistema costantemente aggiornato e in continuo apprendomento, migliorando le sue performance ad ogni conversazione
Disponibilità 24/7
Un servizio sempre attivo, accessibile e disponibile per gli utenti in qualsiasi momento della giornata.
Multicanalità
In mobilità o comodamente da casa, il servizio è disponibile da desktop, tablet e smartphone grazie ad un’interfaccia ottimizzata per dispositivi mobili.
Ricerca facilitata
L’assistente virtuale naviga all’interno del sito web, permettendo all’utente di trovare più velocemente le informazioni che cerca
Integrazione semplice e immediata
Un sistema aperto e flessibile e integrabile che può essere messo a disposizione all’interno del sito web, dei canali social e nel centralino VoIP, in pochi e semplici passaggi.