L’Audio Signal Processing è la tecnologia che elabora lo spettro audio per analizzare, ad esempio, il tono di voce utilizzato da un utente durante la conversazione con gli Assistenti Virtuali.
Come sappiamo il tono di voce trasmette l’urgenza di una richiesta, il sentimento provato per un disservizio o l’emozione nell’attesa del prodotto ordinato, con questa tecnologia gli Assistenti Virtuali di Algho sono capaci di comprendere l’intensità della domanda fatta dall’utente e di rispondere correttamente.
