L’Intelligence artificielle au service du tourisme :
table ronde 1 : comment l’IA peut réenchanter la relation client ?
table ronde 2 : comment l’IA peut attirer, servir et séduire les acteurs du tourisme et les touristes ?
Programme détaillé :
17h30 – 17h40 : Ouverture par
Jean-Pierre SAVARINO, Président de la Chambre de Commerce et d’Industrie Nice Côte d’Azur
Alexandra BORCHIO-FONTIMP, Sénatrice des Alpes-Maritimes, Présidente du CRT Côte d’Azur France
17h40 – 18h00 : « Acteurs du tourisme : l’IA, facilitateur d’activité et de business » par
Jean Paul MULLER, Global Practice Manager AI, Directeur Technique Innovation France INETUM
18h00 – 18h40 : Table-ronde 1 « Comment enrichir et optimiser sa relation client ? »
Intervenants :
Stéphane VUILLAUME, Directeur Groupe BELLES RIVES
Jean-François OTT, fondateur CEO MY HOTEL MATCH
Jean-Claude MOREL, Director International Business Development & Sales de QuestIT
Conclusion par Georges FRITSCH, Co-fondateur & CEO WEBELSE
18h40 – 19h15 : Table-ronde 2 « Comment l’intelligence artificielle peut attirer, servir et séduire les acteurs du tourisme et les touristes ? »
Intervenants :
Rodrigo ACUNA AGOST, Head of AI Research and Technology AMADEUS
Thomas ISNARD, Fondateur Dirigeant APOLLO PLUS
Paul ARSENEAULT, Professeur au département marketing de l’UQAM, Vice-Président Innovation au MT LAB, Co-Président de l’ASSOCIATION DES FRANCOPHONIES DE L’INNOVATION TOURISTIQUE
Conclusion par Georges FRITSCH, Co-fondateur & CEO WEBELSE
19h15 – 19h25 :Clôture par
Laurent LONDEIX, Co-président de la commission numérique de la Chambre de Commerce et d’Industrie Nice Côte d’Azur
Marco LANDI, Président de l’Institut EuropIA et du Comité d’Experts SMART Deal
19h30 : Networking autour d’un cocktail
la filière tourisme est soutenue par le Crédit agricole et Amadeus
