Secondo il Centro di Ricerca e Innovazione per la Banca per il 65% delle banche l’intelligenza artificiale è ormai una priorità e per il 94% il trend degli investimenti nel campo dell’IA è in crescita.
Le molteplici possibilità date dall’intelligenza artificiale potenzia il settore bancario sia dal punto di vista di gestione interna che per il contatto con i clienti:
fornisce supporto personalizzato nell’area riservata del clienti
aiuta alla ricerca di informazioni e documenti per i dipendenti
snellisce le domande frequenti
e molto altro
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