L’intelligenza artificiale, nella sua recente popolarità, sta attraendo moltissimi professionisti e aziende che, per la prima volta, si ritrovano a dover compiere una scelta decisiva per il futuro della propria attività. Non ci sono più dubbi sul dover integrare soluzioni di Intelligenza Artificiale nei propri processi, ma come farlo in modo sapiente ed efficace?
Informarsi, conoscere e capire come utilizzare le tecnologie di IA per ottenere risultati tangibili non è semplice, valutare in che ambito e in che modalità l’intelligenza artificiale può e deve supportare i processi richiede una giusta conoscenza sia delle potenzialità che delle tecnologie stesse.
“Mentre l’82% delle persone è a conoscenza di AI, una su due persone segnala la sensazione di non comprendere l’IA o quando e come viene e deve essere utilizzata” (KPMG2023)
Secondo una recente ricerca condotta da KPMG, infatti, la maggioranza degli intervistati ha aspettative positive sull’uso dell’IA per il proprio lavoro, anche se ancora non sono chiare a tutti le modalità di applicazione e le potenzialità che ne derivano.
Per questo motivo abbiamo pensato di darti alcune dritte, 3 best practices che siamo sicuri potranno aiutarti nel percorso di potenziamento della digitalizzazione nel tuo business con l’IA.
1. Determina gli obiettivi da raggiungere con l’IA
Implementare un sistema di IA per il proprio business è un investimento per il potenziamento del proprio business, pertanto il 1° passo è comprendere in che modo poter inserire questo sistema nella strategia aziendale e come usare le giuste tecnologie per ottimizzare il raggiungimento degli obiettivi. Questa analisi ti permetterà di guidare il cambiamento dei modelli operativi e di business e di identificare le opportunità per il potenziamento e l’innovazione a lungo termine dell’azienda.
2. Gestisci l’implementazione dell’IA nei processi
Valuta la prontezza dell’IA, individua le lacune di risorse che potrebbero essere coperte dalle tecnologie e trova la giusta collocazione per il potenziamento delle attività del personale.
Ad esempio: il Customer Care della tua azienda non prevede un servizio h24? Spesso gli operatori non riescono a rispondere a tutte le richieste in modo tempestivo?
L’Intelligenza Artificiale, con sistemi come gli Assistenti Virtuali, è la scelta giusta per garantire un servizio all’avanguardia, sempre attivo e veloce.
Questa analisi ti aiuterà ad identificare le giuste tecnologie di IA da impiegare e in che ambito o settore inserirle per trarne i maggiori benefici.
Come scegliere il giusto Assistente Virtuale per la tua azienda? Leggi qui.
3. Mostra le opportunità e i vantaggi dell’IA ai tuoi collaboratori
Crea una presentazione che mostri, esempi alla mano, le opportunità e i risultati aziendali che si possono raggiungere con l’implementazione di sistemi di AI. Analizza i casi di successo di utilizzo dell’IA di aziende simili a te e prendi spunto dai loro risultati.
Mostra ai tuoi collaboratori come automatizzare i processi di primo livello, ottimizzare il lavoro di vari reparti, come elevare il customer care e gestire in maniera intelligente l’approvvigionamento di materiali/servizi.
Questo schema mostra quali sono le aspettative delle aziende e dei lavoratori nell’implementazione di soluzione AI-based. Al primo posto la sicurezza, il supporto nelle attività ripetitive e automazione dell’analisi dei dati.
Ciò che emerge è che aziende e dipendenti sono pronti a questa rivoluzione, e tu?
Potenzia la tua azienda con l’IA
Ti abbiamo mostrato 3 semplici passi, 3 azioni fondamentali che ti saranno davvero utili nella valutazione, nella scelta e nella presentazione della giusta tecnologia di intelligenza artificiale per rivoluzionare la tua azienda.
Sapevi che, affidandoti a QuestIT, questo processo sarà ancora più semplice?
Nelle prime fasi di contatto, infatti, garantiamo una consulenza gratuita per comprendere qual è l’esigenza di ogni cliente e proporre la giusta soluzione e le tecnologie più idonee alla risoluzione delle problematiche o al raggiungimento degli obiettivi.
Stai valutando l’IA ma non sai in che modo può aiutare la tua azienda?
