• Cliente: Monte dei Paschi di Siena
  • Role:  Search and Data mining

La ricerca evoluta MPS è un sistema di Question Answering (Q&A) focalizzata sulla normativa del Gruppo MPS. Viene usata quotidianamente dal personale della banca facendo semplici domande in linguaggio naturale: “Cosa devo fare in caso di rapina?”, “Devo restituire l’auto aziendale con il pieno di carburante?”. La base documentale e il sistema Q&A si aggiorna automaticamente all’aggiornarsi della documentazione fornita. I documenti, forniti come PDF, vengono automaticamente analizzati nel loro layout e nel loro contenuto linguistico, smembrati per costruire possibile risposte agli utenti e caricati nel sistema di Q&A.

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